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Un bruit anormal (claquement, sifflement, vibration…) n'est jamais à négliger. Il peut venir d'un ventilateur déséquilibré, d'un compresseur en surcharge ou d'un encrassement du système. Coupez l'appareil pour éviter d'aggraver la panne et contactez rapidement un professionnel pour diagnostic et réparation. MEN IN PAC intervient sous 48h en Ille-et-Vilaine et villes voisines.
L'entretien d'une pompe à chaleur est obligatoire une fois par an dès que la puissance de l'équipement dépasse 4 kW, ce qui est le cas de la majorité des PAC domestiques. Même en dessous de ce seuil, un entretien annuel est fortement recommandé pour garantir la performance, la sécurité et la longévité de l'appareil. Cela permet aussi de détecter d'éventuels dysfonctionnements avant qu'ils ne causent une panne.
Plusieurs symptômes peuvent indiquer un problème :
• L'air soufflé est moins chaud ou moins froid
• L'appareil fait du bruit ou vibre
• Vous constatez une fuite d'eau ou de fluide
• Votre facture d'électricité augmente anormalement
• Des codes erreur s'affichent sur l'unité de commande
Si vous constatez l'un de ces signes, faites appel à un professionnel qualifié sans attendre.
Les filtres à air doivent être nettoyés tous les mois en période de forte utilisation (été ou hiver) pour garantir une bonne qualité de l'air et éviter l'encrassement du système. Un entretien complet annuel par un professionnel est également recommandé pour vérifier le circuit frigorifique, désinfecter les unités et optimiser les performances.
La réparation d'une pompe à chaleur doit être effectuée par un technicien certifié (attestation de capacité à manipuler les fluides frigorigènes). Il est illégal et risqué d'intervenir soi-même sur une PAC, surtout en cas de fuite, de problème électrique ou de dérèglement du compresseur. MEN IN PAC est habilité à réparer tous types de PAC en toute sécurité.
Une odeur désagréable (moisi, humidité, plastique brûlé) peut être le signe de filtres encrassés, d'une stagnation d'eau, voire d'un développement bactérien. Cela peut nuire à la qualité de l'air et à votre santé. Nettoyez les filtres si besoin et faites vérifier l'unité intérieure par un professionnel pour un nettoyage complet et désinfection du circuit.
Pour consommer moins, assurez-vous que :
• L'installation est bien dimensionnée et entretenue
• Les filtres sont propres
• Les réglages de température sont cohérents (19–21°C en hiver)
• Votre logement est correctement isolé
Un entretien régulier permet de conserver un rendement optimal et d'éviter les surconsommations invisibles liées à une PAC encrassée ou mal réglée.
Une fuite peut être bénigne (condensation) ou plus sérieuse (fuite de fluide frigorigène). Si le liquide est gras ou coloré, il s'agit probablement du fluide du circuit frigorifique — un élément toxique, coûteux, et réglementé. Dans tous les cas, éteignez l'appareil et contactez un technicien certifié. Une PAC qui fuit perd en performance et risque une panne majeure si elle continue de fonctionner.
Pour maintenir votre pompe à chaleur en bon état, pensez à :
1. Nettoyer les filtres à air tous les mois
2. Surveiller les bruits ou vibrations anormaux
3. Contrôler l'unité extérieure (pas d'obstacles, de feuilles, etc.)
4. Suivre les performances (température stable, consommation normale)
5. Planifier un entretien professionnel annuel
Un bon suivi permet d'allonger la durée de vie de votre PAC et de réduire les risques de panne.
Une PAC bien installée et entretenue chaque année peut fonctionner entre 15 et 20 ans. Sa longévité dépend aussi de la qualité de l'air, de l'environnement (propreté de l'unité extérieure) et du bon usage au quotidien. Une PAC négligée peut perdre 30 à 40 % de performance en quelques années.